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Vous êtes propriétaire

C’est un service professionnel qui aide les propriétaires de logements à gérer et à optimiser la location de leurs biens. Pour simplifier la vie des propriétaires et leur fait gagner un temps précieux, l’équipe de Golden Tree Conciergerie s’occupe de nombreuses tâches, telles que la préparation des logements avant l’arrivée des voyageurs, la gestion des réservations, le nettoyage entre les séjours et l’accueil des invités.

En bref, nous aidons les propriétaires à augmenter leurs revenus avec des solutions de location à court terme, tout en réduisant dans le même temps leur charge de travail. Nous gérons les opérations quotidiennes d’Airbnb et d’autres appartements de location à court terme, comme la rédaction de l’annonce, la photographie de votre logement, la gestion des prix, la communication avec les clients, le nettoyage, la blanchisserie, les articles de toilette et l’accueil des clients.

Faire appel à un service de conciergerie vous permet de déléguer des tâches chronophages et stressantes, telles que les réservations, les check-ins et check-outs, le ménage, l’entretien et même la communication avec les voyageurs. En déléguant les responsabilités de gestion locative à Golden Tree Conciergerie, les propriétaires : – ne se soucient plus des détails logistiques – profitent de leur temps libre – maximisent leurs revenus locatifs

En tant que conciergerie locale en Alsace, nous avons une connaissance approfondie de la région et de ses particularités. Golden Tree Conciergerie offre un service plus personnalisé, flexible et authentique, en adaptant ses services aux besoins spécifiques de chaque propriétaire et de chaque logement.

Nous avons eu le plaisir de travailler avec de nombreux propriétaires satisfaits. Des témoignages sont disponibles sur notre site web pour vous donner un aperçu de notre expérience et de nos compétences.

Vous pouvez nous contacter via notre site web ou par téléphone pour planifier un rendez-vous. Lors de cet échange, nous vous poserons des questions pour en savoir plus sur votre logement, vos attentes, vos besoins, etc. Nous vous fournirons par la suite un devis détaillé avec un plan de gestion personnalisé, qu’il faudra nous retourner signé pour validation.

Nous comprenons que chaque propriété a des besoins uniques et nous savons nous adapter en fonction des préférences et des besoins. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour que nos services correspondent le mieux à vos besoins.

Oui, l’équipe de Golden Tree Conciergerie est organisée et capable de gérer efficacement plusieurs propriétés en même temps, en veillant à ce que chaque logement soit traité avec le même soin et la même attention.

Nous utilisons les plateformes de réservation suivantes pour nos annonces :

  • Airbnb
  • Booking
  • Abritel (et sites partenaires)
  • TripAdvisor

Nous pratiquons le “revenue management”, une pratique commerciale stratégique visant à optimiser les revenus en ajustant les prix, les disponibilités et les offres en fonction de la demande de la demande et du marché, dans le but de maximiser les profits du propriétaire. Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus.

Oui, grâce au revenue management, nous pouvons vous fournir des conseils sur la tarification en fonction de la demande et de la saison et optimiser les revenus générés par la mise en location d’un bien immobilier.

Comment ?

– En ajustant automatiquement les prix en fonction de différents facteurs tels que la demande saisonnière, la disponibilité locale, les événements et la demande des voyageurs.

En s’appuyant sur l’analyse de données en temps réel pour comprendre les tendances du marché, les taux d’occupation, les comportements des voyageurs et la concurrence locale.

– En adaptant la disponibilité de manière stratégique pour tirer parti des occasions lucratives.

– En mettant en place de stratégies promotionnelles efficaces, telles que des offres spéciales, des réductions de dernière minute ou des tarifs dégressifs pour les séjours prolongés.

Nous sommes accompagnés par J’affiche Complet, pour garantir le meilleur rendement possible sur les biens que nous gérons ainsi qu’une évolution du chiffre d’affaires d’année en année.

Pour une transparence totale, nous fournissons des rapports détaillés sur l’occupation de votre logement et les revenus générés grâce à nos services. Nous créons pour chaque propriétaire un accès dédié à notre outils de gestion des calendriers afin qu’ils aient les informations en temps réel.

Nous fonctionnons essentiellement avec des arrivée automatisée pour plus de flexibilité pour les voyageurs. Cependant nous pouvons également mettre en place des accueils physique à la demande du propriétaire.

Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. Cependant nous devons également protéger la rentabilité et nos propriétaires. Les annulations sont possibles jusqu’a 5 jours avant le début de séjour.

Pour offrir un environnement sain & sécurisant aux voyageurs, Golden Tree Conciergerie est accompagné par les équipes de nettoyage formées et expérimentées de notre partenaire Smart Service. Des contrôles réguliers sont également effectués pour s’assurer que les logements sont propres et bien entretenus entre chaque séjour.

Pour toutes les réservations, nous demandons aux clients de confirmer leur identité avec une pièce d’identité valable, afin de vérifier que le nom sur la pièce d’identité correspond à celui utilisé lors de la réservation. Dans le cas d’une réservation fait au nom d’une tierce personne, nous demandons la pièce d’identité de la personne qui séjournera dans l’appartement. Si l’on est pas en mesure d’obtenir la pièce d’identité,  nous annulerons la réservation afin de sécuriser votre propriété.

Selon la réglementation, pour les personnes étrangères, nous mettons à disposition une fiche police à remplir.

Nous nous appuyons sur des processus clairement définis pour contrôler qui va séjourner chez vous et vous conseillons, dans la mesure du possible, de ne pas laisser traîner des objets de valeurs. Dans le cas peu probable où des invités endommageraient votre propriété ou vous déroberaient quelque chose, notre équipe fera de son mieux pour récupérer la perte que cela aura entraîné.

Nous mettons en place une caution avec empreinte bancaire pour parer aux remboursements d’éventuelles dégradations si la plateforme sur laquelle la reservation a été effectué ne propose pas de caution.

En cas d’urgence, nous restons disponibles pour résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir, que ce soit un dysfonctionnement des équipements ou d’autres préoccupations.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web. Que ce soit par téléphone, e-mail ou formulaire de contact.

Veuillez nous informer au moins 30 jours avant la date à laquelle vous souhaitez résilier votre contrat et nous désactiverons simplement votre compte et vous pourrez reprendre la main dessus. Veuillez noter que vous devez honorer toutes les réservations à venir, quelle que soit la période d’annulation, ou payer les frais d’annulation par réservation si vous devez les annuler.

Vous êtes un voyageur

Le process est rigoureux et soigneusement réalisé par les équipes pour garantir une expérience exceptionnelle aux voyageurs. Les différents critères de qualité pris en compte sont :
 – L’état général du logement : la propreté, le confort des équipements & du mobilier, ainsi que l’attention portée aux détails pour offrir une expérience haut de gamme.
– La localisation stratégique, dans des zones attrayantes et recherchées, que ce soit en centre-ville, à proximité des attractions touristiques ou des transports en commun
– La sécurité et la conformité aux normes en vigueur (sécurité incendie, système d’alarme, aspects légaux nécessaires pour louer un bien immobilier, etc.)
-Le style et le charme des logements, avec une esthétique soignée, un design attrayant et une atmosphère chaleureuse. – Les commentaires et retours des voyageurs précédents.

Nous sommes originaires de la région et c’est avec plaisir que nous pouvons vous recommander les meilleurs restaurants, sites touristiques et activités en fonction de vos préférences. Un guide de bienvenu est fourni à chaque voyageur avec les informations sur la ville et la région.

Si vous rencontrez des problèmes majeurs, nous nous engageons à trouver des solutions rapidement pour vous assurer une expérience agréable. 

Vous pouvez consulter les témoignages sur le site de Golden Tree Conciergerie ou contacter les équipes pour en savoir plus sur les logements hébergés sur la plateforme.

Oui, il vous suffit de nous informer à l’avance afin que nous puissions nous assurer que votre séjour soit parfaitement adapté à vos attentes.

Nous offrons des options de paiement sécurisées pour faciliter le processus de réservation. Vous pouvez payer en ligne directement sur notre site, pour valider votre réservation en quelques clics !

Vous pouvez vérifier la disponibilité des logements que nous gérons directement sur notre site web. 

Nous respectons les règlements de confidentialité et de sécurité des données et ne partageons vos informations qu’avec les parties concernées pour assurer le bon déroulement de votre séjour.

Golden Tree Conciergerie est accompagné par les équipes de nettoyage formées et expérimentées de Smart Service. Nous avons mis en place des protocoles de nettoyage stricts, des contrôles réguliers et suivons les normes d’hygiène pour garantir que chaque logement soit parfaitement propre et sûr pour votre séjour.

Nous nous engageons à fournir des photos et une description précises de chaque logement sur notre site. Vous pouvez également nous contacter en direct pour poser vos questions à notre équipe.